Für alle von uns gelieferten Waren besteht ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Unsere Widerrufsbelehrung und Rücksendebedingungen findest Du hier.

Den Widerruf erklärst Du einfach online in deinem persönlichen Kundenbereich unter Mein SKANDEKO > Meine Bestellungen.

Bestelle Deine Tauschartikel einfach neu in unserem Shop.

Portoaufkleber einfach ausdrucken

Nach Erklärung Deines Widerrufes in Mein SKANDEKO > Meine Bestellungen, bekommst du per E-Mail die Möglichkeit, einen Portoaufkleber für die Rücksendung auszudrucken.

Erstattungen

Rechnungsbeträge für zurückgesendete Waren erstatten wir innerhalb von 2-5 Werktagen nach Bearbeitung deiner Retoure. Die Erstattung erfolgt auf dem Bezahlwege der Bezahlart der ursprünglichen Bestellung.

Rücksendekosten

In bestimmten Fällen ist Deine Rücksendung kostenfrei. Sollte die Rücksendung nicht kostenfrei sein, wird für die Rücksendung ein Pauschalbetrag von 4,90€ von Ihrer Erstattung abgezogen.

Die Rücksendung ist in den folgenden Fällen kostenfrei:

  1. Du hast einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten.
  2. Du hast den Kauf eines Artikels im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 30 Tagen widerrufen und verwendest unser vorfrankiertes Rücksendeetikett, welchen Du online erzeugen und ausdrucken kannst. Verwendest Du nicht unser vorfrankiertes Rücksendeetikett, können wir die Rücksendekosten leider nicht erstatten.

Wenn Deine Rücksendung nicht kostenfrei ist:

Sollte die Rücksendung nicht kostenfrei sein, wird für die Rücksendung ein Pauschalbetrag in Höhe von 4,90€ von Ihrer Erstattung abgezogen.

Bei Rücksendungen aus Österreich beträgt diese Pauschale 8,90 EUR (enthält gegebenenfalls gesetzlich anfallende Umsatzsteuer).

Bei Rücksendungen aus Belgien, Dänemark, Irland, Luxemburg, den Niederlanden, Polen, Portugal und der Schweiz beträgt diese Pauschale 9,90 EUR (enthält gegebenenfalls gesetzlich anfallende Umsatzsteuer).

Bitte beachte: Werden mehrere Artikel in einer Sendung zurückgeschickt, so behalten wir uns vor, einen Rücksendekostenanteil für in der Sendung enthaltene Artikel zu berechnen, die nicht mindestens eine der unter 1. bis 2. genannten Bedingungen erfüllen.

Geld-zurück Garantie

Wenn Du Ware zurückschickst, bekommst Du selbstverständlich Dein Geld zurück. Wir senden den Betrag auf das gleiche Bezahl-Konto zurück, welches Du bei der Bestellung gewählt hast.